Cihaz ve tesisat bilgisini birlikte paylaşın
Kombi veya merkezi ısıtmada yaşanan belirti yalnız cihazdan kaynaklanmayabilir. Basınç kaybı, ısınmayan oda, sızıntı ve dolaşım şikâyetleri bağlı hatlarla birlikte değerlendirilir. Marka-model, görünür hata kodu ve sorunun hangi kullanımda başladığı servis planı için yararlıdır.
Bakım ve mevcut arıza farklıdır
Yıllık bakım talebi ile belirli bir arızanın tespiti aynı kapsam değildir. Ersa Elektrik kombi bakımı, petek ve kalorifer hattı, basınç ve su eksilmesi gibi talepleri değerlendirir. Yapılacak işlemler cihazın durumuna ve üretici bilgisine göre konuşulur. Garanti kapsamındaki cihazlarda üreticinin yetkili servis koşullarını önceden kontrol edin.
- Kombi bakım talebi ve genel inceleme
- Petek ve kalorifer hattı şikâyetleri
- Tekrarlayan basınç kaybı ve su izi
- Kazan dairesi ve dolaşım ekipmanı talepleri
İşletmelerde çalışma zamanı
Otel ve işletmelerde etkilenen odalar, ısıtma saatleri ve kesintinin kullanım üzerindeki etkisi önceden paylaşılmalıdır. Gerekli erişim ve güvenli çalışma alanı planlanır. Tespit sonrasında işin kapsamı, parça ihtiyacı ve takip edilecek koşullar açıklanır.
Gaz kokusunda servis beklemeyin
Gaz kokusu varsa cihazı, elektrik anahtarlarını ve fişleri kullanmayın; alanı terk edin. Koku olmayan güvenli bir noktadan 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Kapağı açarak sızıntı aramayın. Normal servis taleplerinde de sıcak ve basınçlı bağlantılara müdahale etmeden gözlemlerinizi iletin.